通過扶貧領域信訪化解，推動全鎮扶貧工作有力、有序、高效開展，是津市毛里湖鎮的一項重點工作。目前，該鎮扶貧領域重復信訪化解已經取得初步成效，市紀委交辦的5件重復信訪件中，4件已化解完畢，訴求人對處理結果表示滿意，剩余1件正在積極處理中。

該鎮首先成立了信訪化解工作小組，在辦理信訪件中，小組在熟悉案情、積極聯系的基礎上，對信訪人進行集中研判，分析信訪人心理、訴求等因素，找準突破口與著力點，精準發力。對信訪人的合理訴求，由鎮紀委主要負責人交辦到責任站所予以辦理，并加強跟蹤、督辦；對不合理訴求，耐心做好信訪人的政策解釋、情緒疏導及信訪穩控工作。

辦理案件之后，鎮、村（社區）干部集中時間上門與各實名舉報人見面，對市紀委的案件辦理情況、處理情況進行口頭答復、書面答復。同時開展解疑釋惑工作，積極爭取信訪人的認可與滿意，切實做到了逐案化解、逐人面復、案結訪息、簽字承諾。

（責任編輯：晏紫卉）